הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
בקרמלו אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו ליהנות מהאתר שלנו ולהזמין בו בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
מה עשינו באתר
- תפריט נגישות שזמין בכל עמוד (הכפתור העגול בפינת המסך), עם הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, עצירת אנימציות, סמן מוגדל והדגשת מיקוד מקלדת. הבחירות נשמרות לביקורים הבאים.
- האתר בנוי בעברית ובכיוון ימין-לשמאל, עם מבנה כותרות ותיאורים לכפתורים שמוצגים כאייקון בלבד.
- חלונות קופצים, התפריט והסל המהיר ניתנים לסגירה במקש Escape.
- לתמונות מוצרים יש טקסט חלופי, ותמונות קישוטיות מוסתרות מקוראי מסך.
- האתר מכבד את הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה ומבטל בה את הגלילה החלקה.
מגבלות ידועות
אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר, וייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם — למשל חלק מהאנימציות והעיצובים הגרפיים בעמוד הבית, ורכיבים שמגיעים מספקים חיצוניים כמו עמוד התשלום של חברת הסליקה. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתספרו לנו ונטפל בזה.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות, או שאתם צריכים עזרה בביצוע הזמנה? אפשר לפנות אלינו ונחזור אליכם בהקדם:
- מייל: caramelocans@gmail.com
- טלפון / וואטסאפ: 052-3732220
כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לפירוט של הבעיה, העמוד שבו נתקלתם בה, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.
הסדרי נגישות בעסק
קרמלו פועלת בעיקר כחנות מקוונת עם משלוחים עד הבית. לשאלות על איסוף עצמי ועל הסדרי הנגישות במקום, צרו איתנו קשר בטלפון או במייל שלמעלה.
